Informação legal

Política de privacidade

A ACOMO é uma marca desenvolvida pela We Solve — AI Integrated Solutions. Esta política explica como são tratados os dados enviados através do pedido de demo e os dados técnicos mínimos usados para medir o website.

Dados que recolhemos

Recolhemos o nome e link da propriedade, localização, nome do contacto, email, telefone, preferência de reunião e a mensagem que decidir enviar. Quando um pedido é submetido, podemos associar-lhe a primeira página observada numa janela aproximada de quatro horas, a página do formulário, o artigo ou solução consultados, o botão utilizado, apenas o domínio de referência e os parâmetros de campanha UTM presentes no endereço. Para limitar spam e produzir estatísticas agregadas, registamos identificadores técnicos pseudónimos derivados do endereço IP e do user-agent; não guardamos o endereço IP nem o user-agent em claro.

Medição do website

Em cada leitura da homepage ou do blog, o servidor pode registar o caminho da página, o tipo de página, a data e hora, apenas o domínio de referência, parâmetros UTM permitidos e uma classificação indicativa do visitante como humano, acesso interno, crawler de pesquisa, crawler de inteligência artificial ou outro bot. Podemos também contar cliques em chamadas à ação, a solução selecionada, o primeiro início do formulário e a submissão confirmada de uma reunião. A classificação de crawlers resulta do user-agent declarado pelo cliente e pode não ser exata. A medição dos visitantes públicos não instala cookies nem conserva dados no armazenamento persistente do navegador. Um navegador autenticado no painel recebe um marcador técnico assinado, não identificativo e não acessível por JavaScript, usado apenas para separar as visitas internas das métricas externas. Os registos de tráfego e conversão são conservados por um máximo de 180 dias.

Para que usamos os dados

Usamos os dados para analisar a propriedade, preparar uma demo privada, responder ao pedido, combinar uma reunião, acompanhar uma eventual proposta comercial e perceber, de forma agregada, que conteúdos, soluções e campanhas originam interesse e pedidos. Não usamos o link enviado para publicar conteúdo em nome da propriedade.

Fundamento e conservação

O tratamento dos dados técnicos mínimos de medição apoia o interesse legítimo de compreender e proteger o website sem criar perfis publicitários. O tratamento dos dados submetidos é necessário para responder ao pedido feito pelo próprio titular e para diligências pré-contratuais. A atribuição associada a um pedido acompanha esse registo durante o acompanhamento comercial. Eliminamos ou anonimizamos informação que deixe de ser necessária, sem prejuízo de obrigações legais.

Partilha e alojamento

Os dados são alojados na infraestrutura contratada para operar este website e apenas são acedidos por quem precisa de tratar o pedido. Se uma reunião for agendada através do Google Calendar/Meet, os dados necessários ao convite serão tratados pela Google segundo as condições aplicáveis a esse serviço.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, correção, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados. Para exercer os seus direitos, utilize o formulário do website, identificando no início da mensagem que se trata de um pedido de privacidade.

Cookies

O website não instala cookies de publicidade nem atribui cookies de medição aos visitantes públicos. O painel administrativo usa um cookie de sessão estritamente necessário e um marcador técnico assinado que identifica apenas aquele navegador como interno; ambos são inacessíveis por JavaScript. O marcador expira 12 meses após o último acesso autenticado ao painel e pode ser removido nas definições do navegador. Se forem acrescentadas ferramentas de analytics ou publicidade que exijam consentimento, esta política e o mecanismo de consentimento serão atualizados antes da ativação.